上品商業(yè)化洞察-"以商業(yè)策略為本的品牌與產(chǎn)品策略"
上品對成功商業(yè)設(shè)計(jì)的定義:
商業(yè)設(shè)計(jì)不是去設(shè)計(jì)一個功能強(qiáng)大、體驗(yàn)很好、創(chuàng)新、獲大獎的產(chǎn)品,而是應(yīng)該考慮產(chǎn)品在市場上是否更具競爭力,是否能夠做到更多的用戶觸達(dá)、取得更大的經(jīng)濟(jì)價值,同時讓品牌通過產(chǎn)品這個載體獲得更高的用戶認(rèn)同,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利和持續(xù)性盈利。
產(chǎn)品的好壞、美丑、優(yōu)勢劣勢從來都是相對的,也不會一成不變,我們通過對自身、競品、用戶、場景四個維度的橫向分析,為客戶找尋產(chǎn)品突圍的機(jī)會點(diǎn)。
產(chǎn)品突圍機(jī)會點(diǎn)挖掘:
上品的合作伙伴需要什么?:
企業(yè)需要策略而不是設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)只是完成策略的工具。
上品最核心的工作是通過專業(yè)的設(shè)計(jì)方法,為客戶找到產(chǎn)品和企業(yè)的問題,并做出一個最優(yōu)的解決策略。
產(chǎn)品五診:
設(shè)計(jì)有最優(yōu)策略嗎?:
上品認(rèn)為,企業(yè)在確定的風(fēng)險偏好下,最優(yōu)策略是唯一的!
從博弈論的角度看,企業(yè)采取不同的品牌策略、產(chǎn)品策略和營銷策略將帶來不同的風(fēng)險和回報,產(chǎn)生的結(jié)果只是一個概率,所以最優(yōu)策略有很多種可能,但是在同一風(fēng)險耐受度下的最優(yōu)策略只會有一個。
同時,最優(yōu)策略是一個動態(tài)的,在一個市場中,競爭對手的策略調(diào)整也會帶來結(jié)果的改變,所以預(yù)測對手的策略也需要在制定策略時評估。
視覺經(jīng)濟(jì)性原則:
怎么做出最優(yōu)策略?:
產(chǎn)品演化分為三代,1.0關(guān)注產(chǎn)品、2.0關(guān)注用戶、3.0關(guān)注價值,企業(yè)的策略有四種,跟隨策略、形象策略、創(chuàng)新策略、引領(lǐng)策略,對于不同的企業(yè)來說,策略本身沒有好壞,只有適合,不考慮自身因素和市場因素的盲目升維是一件很危險的事情。
同時產(chǎn)品的問題需要系統(tǒng)性思考,從產(chǎn)品和體驗(yàn)、競品、研發(fā)、供應(yīng)鏈、賽道和生態(tài),甚至到品牌和運(yùn)營戰(zhàn)略,只有系統(tǒng)性思考下才能做出一個成功的商業(yè)設(shè)計(jì)。
四種設(shè)計(jì)策略:
上品用戶需求理論:
用戶需求從低到高分成三個等級,初級需求只考慮美觀和功能、二級需求開始關(guān)注高端、品質(zhì)和獨(dú)特、三級需求期待超預(yù)期、情感共鳴和價值。
從需求角度又可以把產(chǎn)品拆解成四個維度,分別為造型、工藝和CMF、體驗(yàn)與交互、情感與價值,早期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)關(guān)注在第一維度的創(chuàng)新,隨著蘋果為主的現(xiàn)代主義興起,造型維度越來越趨向極簡、克制,而其它的三個維度越來越受到關(guān)注和期待。
用戶需求理論: